刚跨入2016年，南航、海航、首航就相继宣布暂停与去哪儿网的合作，而导致彼此“分手决裂”的原因，竟是因为长期收到大量在去哪儿网购票的旅客投诉。
南航表示，不少旅客投诉在去哪儿网购买机票时，遭遇了多收退改签费用、加价销售机票、未及时通知不正常航班信息等，投诉数量之多，让人“累觉不爱”。
而海航负责人也如是说，并表示这种情况严重损害了旅客权益及海航的品牌形象。
网曝这则消息后，不少旅游爱好者纷纷表示：还准备到去哪儿网买个往返机票直飞美帝过个春节的，幸好没买。
2016年是中美旅游年，到美国加拿大这些北美国家旅游的人会越来越多，除却跟团游，自由行是最受欢迎的旅行方式。一场说走就走的北美自由行，从机票开始。
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