房型说明

房型及参团人员	一人一房	二人一房	三人一房	四人一房	儿童
床型床位		或			儿童价（不另占床位）
床型说明	1张大床，152*203cm或 193*203cm	2张小型双人床，137*190cm 或1张大床，152*203cm	2张小型双人床， 137*190cm	2张小型双人床， 137*190cm

1. 线路价格会因为每个标准房入住人数不同，价格不同。

2. 单人间价格是指一人单独享有一个酒店标准间的价格。

3. 双人/三人/四人间是指双人/三人/四人共同享用一个酒店标准间的价格，酒店标准间为大床房（一张大床）和双床房（两张床），本站不能保证房型。

4. 三人/四人间价格不包括在房间里另加床位的价格，另加床位需在入住登记时咨询前台，由于酒店空间及加床位限制，本站不能保证加床成功。

5. 一个房间最多只能容纳包括成人和小孩或婴儿在内共四人。

6. 儿童和成人同价（注意：儿童不占床位）

团费包含

1.行程中参考酒店；

2.常规时间内的机场接送；

3.行程中包含的游览和门票；

4.酒店早餐。

团费不包含

1.午晚餐；

2.自费项目；

3.非常规时间的机场接送；

4.行程中不包含的游览和门票；

5.导游司机小费10美元/人/天，送机小费7美元/人。

自费价目表

自费项目推荐	价格（成人）
冰川狗拉雪橇之旅	571美元/人（2.5小时）
Denali小飞机游	249美元/人（全程1小时：不含冰川登陆）
	399美元/人（全程1.5小时：含冰川登陆，依天气情况而定）
【塔基那原野风光快艇游】	87美元/人（全程2小时）

报名须知：

建议您收到我们的行程确认之后再订购机票；

报名截止日期：出发前7天；

预定取消政策：

1. 报名后不得更改日期，否则按取消论，需根据如下取消条款处理，如果您的预订因为座位已满或无法出团而未能确认，我们将全额退款。我们建议每位参团的游客都仔细阅读我们的退款条例。

2. 出团前10天以内取消，收取50%团款，7天内（含7天）或者参团以后取消行程，不退还任何费用。

3. 出团后，拒绝一切退款。

4. 不接受客人拼房要求，如客人在团内自行拼房，恕不接受退款。

5. 所有的酒店和日程都会事先安排好，任何人在出团当天缺席，都不会退款。已经预订的酒店续住，一经确认，费用概不退还。

6. 顾客因任何原因需要取消预订，银行电汇费用将连同取消费一并在退款中扣除。

7. 部分团队需要达到限定出团人数才能出发, 受此影响的顾客我们将全额退款或是推荐选择相近的产品替代。但这种情况很少发生，因为我们会尽最大努力满足顾客的旅行需求。

修改订单费用：

1. 如果客人需要取消已更改过出发日期的同一订单，将根据原订单出发日期来收取相应取消费用。

2. 如果减少已订团的参团人数，我们将以取消政策收取费用。

注意事项：

1. 请务必在收到我们的确定书以后再预定机票，在您预订行程之后3-5个工作日内通知您是否确定成行；在没收到确认通知，而提前预定机票的客人，若因为没有位置而耽误您的旅行计划，我司不承担责任，敬请谅解。

2. 接送服务

1) 机场免费接机时间：17:00-19:00（此时间为接机时间，而非航班时间），所以请安排16:00-18:00期间抵达的航班。不同时间抵达的客人，导游会安排，在接机范围时间内统一前往酒店入住。接机地点：机场行李提取处。

2) 机场免费送机时间：12:00（此时间为抵达机场时间，而非航班时间），请安排15:00以后起飞的航班。

3) 如果您的行程有包括接、送机服务，请预订时与我司确认。并务必及时向我司提供有效的航班/游轮信息，便于我们提早为您做好接应准备及相关车辆的安排。如果您未及时向我司提供准确的航班信息，由此造成未能及时做好车辆及人员调配，我司保留拒绝提供本身免费的接应或送机服务的权利，为此带来的不便，敬请谅解。

4) 出发当日临时更改航班、班机延误或航班取消，请及时通知。

3.【机场前往酒店shuttle bus预约方法】：直接拨打酒店电话，需向酒店工作人员提供如下信息：飞机抵达时间、接机人数、姓名（中文拼音）。完成预约后，等候15-30分钟。

4.【酒店前往机场shuttle bus 预约方法(建议提前一天预订)】：如果客人想乘坐酒店shuttle bus 前往机场，请提前一天到酒店前台告知酒店前台工作人员，客人所要乘坐的航班号，离开酒店的时间，人数，预定何时的shuttle bus。也请客人离开当天提前到酒店大堂，并与酒店前台工作人员核实shuttle bus 的时间。以免发生误机！

5. 为了保证您的行程顺利进行，如果您需要在行程中的某个地点离团，请务必在预订时留言通知我们，以便确认是否可以安排。
6. 其他注意事项：

1) 行程中所有时间均为预估时间，如有延误属正常情况，本司不对任何延迟负有责任；

2) 因为当地的不可抗力因素，行程可能会不经通知发生改变；

3) 儿童与成人同价

7. 阿拉斯加夏/冬季自费项目预定火爆，建议再购买本产品时即可选定自费项目并付款。如您报名的自费项目如因特殊原因，导致未能顺利出行，预定款项将原数退还。

8. ※穿越北极圈（飞去车回北极圈、车去车回北极圈、飞去飞回北极圈）、科特福德穿越之旅、冰川游船、小飞机之旅、观熊一日游/半日游，随团均为英文导游，请须知。

特别说明：

1. 如果遇到天气问题影响行程，首先，我们要说明这种情况还没有发生过，也几乎不会发生；如万一发生则还未出发的团组会全额退款。

2. 本行程为固定时间发团，准点发车，过时不候。若您未能准时登车视为自动放弃行程，全款不退。建议您提前10-15分钟到达集合点，以免错过发车。如有特殊情况请尽早联系导游。

3. 任何旅客若妨碍团体正常活动或影响他人情绪，本公司有权取消其继续参加旅游资格，团费恕不退还。旅客一切行为均与本公司无关。

4. 根据美国当地条例规定，酒店房间内禁止吸烟。

5. 行程的出发日期为美国当地参团日期。

6. 按出发日不同，行程顺序有可能前后调整，行程内容保持不变。如遇特别情形, (天气,修路,罢工,封山,旅游车特殊状况) 为保障旅客权益, 本公司保留调整取消行程的最终解释权。

7. 原则上我们会根据您的需求尽量安排酒店房型。但是在旅游旺季，房间紧张的情况下，无论是团组酒店还是加住酒店，对于3人及以下人数共住一间房的情况，我们无法保证一定能安排入住双床房型。

8. 出发前请详细检查您的行李及确定旅行证件齐全，请确保出行人护照有效期距离返回出发地日期半年以上，如因出行人护照遗失、过期、有效期不足而产生的相关费用，客人自行承担。倘旅客持有效之旅游证件，却遭移民局或海关人员拒绝入境，概与本公司无涉，不得退费或转让。

9. 护照与签证是您在其他国家的有效身份证明，请务必带上护照\签证\公务护照（邀请函、EVUS确认登记表复印件等）；请确保EVUS登记通过并且有效，自2016年11月29日起，应美国海关和边境保护局要求，持有中华人民共和国护照并同时持有10年期的B1、B2或B1/B2签证的旅客，必须进行EVUS有效登记之后才能赴美旅行。

10. 请于班机起飞前2小时抵达机场办理登机手续，以免拥挤或延迟而导致误机；若出现飞机晚点或误点，请及时通知接机人员，但责任自负。

11. 旅客因个人因素变更行程，所增加之费用由旅客自行负担，未使用之部份视同自动放弃，不得退款或转让。

12. 各团友应准时抵达出发地点，如因迟到不能成行, 所付费用恕不退回。

13. 为了公平原则，巴士座位团员需每日轮换，请与导游合作，避免无谓的纷争。

14. 行程第一天，当您抵达集合地点时，请携带我司的电子确认单等候，以便导游辨识及协助。

15. 妥善保管个人旅行证件、护照、机票、信用卡及现金，贵重物品请随身携带，切勿留置车内或委托他人看管。

16. 为维护团体最高权益，旅客行为若有妨碍团体正常活动，经劝导无效后，本公司导游有权禁止其继续参团，自离团时起，一切行动由其自行负责，概与本公司无涉。其未使用的部份，恕无法退款或转让。

17. 我们强烈建议您自行购买个人意外旅游保险。

18. 建议您准备些常用药物，以备不时之需。

19. 圣诞节、新年、国庆日、劳动节或其他长周末假期,团费会有适当的调整, 请在订团前先确认价钱。

20. 春夏两季：请您注意穿著轻便的衣物和舒适的鞋子。秋冬两季：请您注意穿著厚实的衣物以保暖。

ps:70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《高龄客人承诺书》。