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注意事项

  1. 1. 安全问题:

    1.        (1) 财务安全:提醒学生不要带太多的现金(一般500美金左右就行),和贵重物品,手机很多家长会说反正有保险,丢了你们负责找保险公司赔偿,但是一般只有被偷或被抢才可以报警,自己丢的,意味着根本不知道是什么时候发生的事,不接受报警,也就不能赔偿;另外提醒导游在旅游期间每次餐后或送机时要在学生全部离开后再看下座位上是否有遗漏的书包;
    2.        (2) 人身安全:除了需要我们的领队老师时刻尽心尽责以外,我们一般会给学生团买美亚的保险,这样万一学生生病或发生意外可以随时就医;另外会在出团前给到学生一个紧急联络卡,上面写着(I’m Lost,please contact+我们的紧急联系电话)
  2. 2. 寄宿家庭:

           我们通常需要学生周日或者周六进营,周一离开,抵离住家的时间不能太早,也不能太晚。住家的接送通常是到营地所在地接送,早上最早不能早于七点,也就意味着如果要搭乘航班的话,航班离开的时间,差不多要上午10点以后的时间;抵达时间,不能迟于晚上十点到营地,也就是如果是航班抵达的话,不能迟于晚上八点的航班抵达;同时如果是迟于六点的航班抵达的话,需要交代接机的导游带学生去晚餐或者准备汉堡和水让学生吃完后再送往营地,太晚的话住家不提供餐。

      吃:

    1.        (1) 老美通常不喝热水,都喝冷水,牛奶也都是冰的,但是我们中国孩子的肠胃通常比较弱,所以一定不要觉得不好意思,想喝热水主动跟住家讲,牛奶也可以用微波炉自己热一下再喝。
    2.        (2) 吃不惯的东西要跟住家讲,不确定自己是否喜欢吃的东西,先少装一点。不能浪费。当然既然去体验,尽可能的入乡随俗,住家吃什么,我们学生也跟着吃什么。
    3.        (3) 另外老美有很多情况下不是大家一起吃饭的,都是各自吃各自的,饿了才吃,不饿不吃,所以如果碰到这种情况也不要觉得有什么奇怪。吃完饭后主动收拾掉,不要等着住家给收拾,我们到住家不是客人而是自己人

      住:

    1.        (1) 一般我们会安排2-4人一家,两人一个房间,如果是大点的孩子通常是一人一张床,如果是小一点的孩子,而住家的床又比较大的话,也有可能安排两人一张床;
    2.        (2) 即便是夏天,洛杉矶的晚上依然会比较冷,如果学生晚上睡的觉得冷的话一定要跟住家提出来,让住家多拿毯子。
    3.        (3) 另外住住家跟酒店不一样,所有的洗漱用品包括毛巾拖鞋,洗头膏沐浴露都需要自己准备。老美的家里有的需要进门换拖鞋,有的不需要,根据每家情况不一样。
    4.        (4) 另外关于洗衣服的事,美国不晾晒衣服,一般都是洗完后立即烘干,美国人很注意节约用水,特别是洛杉矶本身比较缺淡水,所以想衣服的时候,几个人的衣服集在一起,两三天洗一次。另外那些真丝的或内衣需要手洗的,征求一下住家,可以晾在哪里
    5.        (5) 我们洗澡的时候,尽可能的不要把水龙头的水开的太大,一是比较浪费,二是因为家里多了几个学生,你如果热水用的多了,会意味着有人洗不上热水澡。另外洗澡的时间也不要太长,时间不要太晚,因为美国有的房子隔音很不好,楼上洗澡楼下水管会发出很大的噪音,会影响到别人的休息。洗澡的时候一样需要注意的是把浴帘放进浴缸,不能把水弄到地上;另外就是洗完澡,记得自己把头发脏东西清理掉。还有厕所记得冲干净;这些在美国家庭都是非常平常也是孩子都会遵守的事情,但是由于我们中国的孩子一般不太在意这些,或者都是家长给安排好的,我们需要特别强调一下。
    6.        (6)在寄宿家庭,我们不要随便乱丢东西,尤其是钱包等一些贵重物品自己收好,毕竟不是在自己家里,更何况住家还有可能会有其他团队或者其他国家的孩子。万一丢了东西根本说不清楚。
    7.        (7)晚上休息不能太迟,不能影响家里其他人的休息
    8.        (8)不要一回到家里就呆在房间里,尽可能的去跟住家多沟通,多找机会练习英文,一般住家也会很乐意跟学生沟通,但是同时老美也会很尊重对方,你如果一直呆在房间里,住家会认为你不愿意跟他们打交道,也不会强拉着你讲话。

      行:

    1.        (1) 美国的寄宿家庭一般都是家长开车接送,不用学生自己做公共交通
    2.        (2) 美国人很守时,营地也会相应的给到住家准确的接送时间,我们第一天入营的时候也会给到学生学习期间的时间安排。希望学生跟住家配合好,经常我们发现上午有迟到的学生,一开始老师们会以为是住家送的迟了,但是大部分情况下,都是学生磨磨蹭蹭没有看好时间,或者晚上打游戏晚的太晚了,早上起不来。
    3.        (3) 如果是游览期间晚上住住家的话,通常要让导游控制好集合时间,一般是要比预计时间提前半个小时集合,每次都会有学生迟到或者走丢,这样留一点空间不至于让住家在营地等太久;万一有学生走丢延误了时间,需要及时通知营地联系人去通知住家更改接学生的时间。
  3. 3. 出行细节:

    1.        (1) 关于护照的保管。学生团容量丢三落四,我们通常的做法是,用的时候发放护照,不用立刻收起来。学生团可以按10-15人分成几个组,每个组有各自的带队老师收集护照。同时领队身边要有所有孩子的护照首页和签证页的复印件,防止丢了需要临时去补办。
    2.        (2) 超时问题。学生团尽量不要产生超时费用 ,这个费用没有人会承担。另外冬令营的时候我们如果操作东部的线路也会有一个风险,万一遇到暴风雪,产生的费用没有人承担,所以冬令营的时候我们一般会设计一些西部或南部的线路,能走到东部的一般是名校游,亲子团,这样的团因为有成人在,有额外费用我们可以让家长承担。
    3.        (3) 分房问题。冬/夏令营的大概的分房名单,需要提前让客户给到我们,并请注明对食物,药物或动物的过敏性情况,一旦境外做好分房,再更改会很麻烦,尤其是到了境外再调换的情况,几乎不再接受。
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